蘇琳她是我大學(xué)時候的舍友，學(xué)體育出身，熱愛戶外運動，尤其迷戀攀巖。最初，她只是想給喜歡運動的朋友一個聚集的空間，結(jié)果沒想到越來越多人慕名而來，甚至帶著孩子體驗。
一次一位家長在抱石區(qū)摔了一跤，雖然傷不重，但也讓她徹底繃緊了弦。她開始四處咨詢、查資料，甚至自費去培訓(xùn)機構(gòu)上課，才真正弄清楚一套靠譜的安全運營方案。
蘇琳重新請了具備專業(yè)資質(zhì)的團隊來檢修巖墻結(jié)構(gòu)，用的是符合國家標準的鋼架，立柱之間的間距和深度都按標準來，不再隨意搭建。巖點全部換成了通過國際認證的品牌，每天早晨開館前還安排員工輪查松緊情況。不同難度的區(qū)域也重新劃分，新手區(qū)采用仰角更小的巖面，還把巖點安排得更密集，避免滑落風(fēng)險。頂繩線路上則全面配備了Trublue自動保護器，每根主繩都有使用年限控制，按次數(shù)和時間嚴格報廢更新。
她最上心的部分，是孩子們最愛玩的抱石區(qū)。以前墊子薄、松，邊緣拼接不嚴，容易踩空。后來，她改用了40厘米厚的專用巖墊，密度高，踩上去不容易陷，也不滑。墊子外側(cè)還加了緩沖延伸區(qū)，就算掉下來了，也不會直接撞到周圍的硬物。所有照明都換成了防眩光燈，連巖壁上的陰影都算得清清楚楚。監(jiān)控也沒放過，全場無死角，每個畫面都能回放30天。
蘇琳專門招了有攀巖指導(dǎo)員證書的教練，至少得通過國家體育總局或者國際認證。她還要求每位教練每年重新培訓(xùn)，必須掌握急救操作和心肺復(fù)蘇技巧。
所有參與者都要填健康聲明，特別說明不能有心臟病、高血壓這些情況。小孩來的話，家長要簽一份風(fēng)險告知。新手上墻前，必須先通過技能考核，攀巖等級不夠的，只能留在初級區(qū)。每個人的裝備進場前都要過一輪檢查，安全帶是否磨損、頭盔是否完整，甚至鞋底防滑性都要評估。每晚閉館后，繩索要統(tǒng)一清潔，保護錨栓要定期用測力計檢測拉力。
跌倒骨折、設(shè)備卡住、突然暈倒，都有流程對應(yīng)。AED設(shè)備每1000平方米一臺，并和附近的三甲醫(yī)院簽了綠色通道協(xié)議，15分鐘內(nèi)有專人響應(yīng)。館內(nèi)每季度會組織一次應(yīng)急演練，模擬斷繩、脫巖的意外情景。演練目標是5分鐘內(nèi)完成初步處理。
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