幾個月前，我的一個鄰居老許悄悄把干了十年的手機(jī)店盤了出去，轉(zhuǎn)而租下了街角一個門面，換了行——賣茶。他說做手機(jī)太卷，利潤一年比一年薄，而他看著街上好幾家裝修得金碧輝煌的茶葉店，人來得少，但門都沒關(guān)過，就覺得肯定有點(diǎn)門道。
這類茶葉店不是靠過路客，而是靠熟人關(guān)系和穩(wěn)定客戶，靠的是人情味而不是流量。就像街邊的理發(fā)店可能一天要剪幾十個頭才能糊口，老許卻靠十幾個熟客養(yǎng)活了一家店。
這種行業(yè)很吃認(rèn)知差，不懂行的人買的是故事，懂行的人買的是品質(zhì)，而無論哪類客戶，都逃不掉他的銷售套路。懂茶的人被服務(wù)打動，不懂茶的人被場面吸引。
茶葉的消費(fèi)往往帶有濃厚的社交性質(zhì)，很多客戶買茶不是為了喝，而是為了送人、撐場面，甚至是做面子工程。所以你賣的不只是茶，更是人情與面子。
前幾天，老許試水開了個直播間，說是賣茶，其實(shí)更多是在聊天。每天晚上他直播間就二三十人，可轉(zhuǎn)化率極高。他不講茶香，也不講制作，反而講時(shí)事、黃金、收藏品，聽得人津津有味。直播完私域下單，一個晚上也能賣個上萬。
真正能做大的茶企，比如八馬、大益、小罐茶，靠的不是價(jià)格，而是品牌價(jià)值。他也開始印刷包裝、設(shè)計(jì)Logo，甚至搞了一套專屬禮盒。因?yàn)樗f只有客戶記住了品牌，才有復(fù)購，才有轉(zhuǎn)介紹。沒有品牌，哪怕一時(shí)賣得再火，客戶也只記得是從某個直播間買的。
本文鏈接: http://m.tzzlm.com.cn/mfwz/1832.html 未經(jīng)授權(quán),禁止轉(zhuǎn)載。