我們公司小陳，原本計劃近年春節(jié)帶父母去海南曬太陽。她信心滿滿地打開某旅行平臺，心想著機票早買早劃算，卻發(fā)現(xiàn)價格一天一個樣，還越漲越高。失望之余，她去其它平臺搜了一圈海南機票，看到很多網(wǎng)友都在痛罵機票漲價，她發(fā)現(xiàn)有人說“罵機票真的有用”，發(fā)現(xiàn)評論區(qū)的內(nèi)容都大同小異：罵平臺、哭窮，最后信誓旦旦地說“便宜了就買”。
最后她講笑話給我們聽，我們也覺得非常詫異，機票不都是固定好的么？怎么可能還越罵越便宜呢？
在社交平臺，類似罵機票的帖子正層出不窮。網(wǎng)友們抱團取暖，仿佛只有哭窮才能和大數(shù)據(jù)算法斗智斗勇。有人留言稱，“前兩天罵了幾句，今天便宜了幾百塊?！币灿腥吮硎尽皼]用，罵了好幾天反而更貴了?！?/p>
罵機票的模式不止于價格爭論，它還擴展到了酒店預(yù)訂等領(lǐng)域。某些帖子會寫“機票買好了，但酒店我也可以不住，貴了就算了”。
如今消費者普遍懷疑平臺殺熟行為。頻繁搜索某條航線，價格可能越看越高，平臺還會提示僅剩幾張票。甚至有網(wǎng)友總結(jié)出了避坑指南，什么避免頻繁查詢同一航線，最好多用不同賬號登錄。屏蔽聊天關(guān)鍵詞，防止泄露購票計劃。還有人說使用隱身模式或清理瀏覽器緩存，避免定價針對性調(diào)整。
從技術(shù)層面來看，罵機票可能并不會直接影響價格。定價算法復(fù)雜，更多依據(jù)供需和時段變化，而非單純的用戶行為。但有些時候，特價機票的出現(xiàn)，可能是因為算法隨機分配，或者市場調(diào)整。而這些幸運兒的分享，讓更多人加入了罵票的行列。
不過我們出行的話，越早計劃、合理安排行程，往往更能避開價格波動。
消費者的不信任并非無理取鬧。
黑貓投訴平臺上，有大量針對殺熟的投訴案例，比如同樣的航班，有人比別人貴了數(shù)百元。盡管平臺多次回應(yīng)，價格差異是因為優(yōu)惠券等因素，但消費者普遍不買賬。
值得注意的是，新的《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》已經(jīng)明確禁止在同等交易條件下設(shè)置不同價格。這意味著，平臺需要在透明定價和用戶信任之間找到平衡點。
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