陳阿姨最近收到一家美容院的短信，說她中了抽獎，可以免費(fèi)享受一年的美容護(hù)理，還可以成為品牌代言人。心里暗喜的她第一時間跑到店里，結(jié)果被告知，想要這個“免費(fèi)服務(wù)”，得先交個幾千塊的“保證金”。
很多美容院、美發(fā)店和養(yǎng)生館都會打著“免費(fèi)護(hù)理”的旗號吸引顧客。消費(fèi)者一去才發(fā)現(xiàn)，店家會以“保證金”或“誠意金”的名義收費(fèi)，說是為了確保顧客按時來完成療程，不浪費(fèi)資源。商家解釋得頭頭是道，但實(shí)際操作下來，消費(fèi)者往往不再被退款，而是被各種理由要求付出更多。
如果看到類似的“免費(fèi)護(hù)理”活動，先打聽清楚，問明是否有額外的費(fèi)用和條件，避免掉入“變相收費(fèi)”的坑。
陳女士就是這樣的一個受害者。她收到消息說中了獎，可以免費(fèi)享受一年的美容護(hù)理?？墒堑搅嗣廊菰汉?，工作人員先是要求交38元占位費(fèi)，又要求她交納幾千塊的保證金，否則就無法享受免費(fèi)服務(wù)。
類似的案例還很多，消費(fèi)者以為自己拿到了大獎，但實(shí)際上商家層層收費(fèi)，目的就是讓消費(fèi)者掏腰包。
如果是真正的免費(fèi)服務(wù)，商家是不需要讓消費(fèi)者交保證金的，因?yàn)槊慷嘁晃活櫩投紩黾映杀?，商家反而不劃算。設(shè)置保證金其實(shí)是為了鎖住顧客，增加客源。
實(shí)際上，這類保證金并不具有法律效力。消費(fèi)者如果遇到類似問題，可以要求查看商家的合同或協(xié)議。如果是定金，則具有法律約束力，商家違約要雙倍返還定金。
近期這種案例特別多，所以一定要小心，不要上當(dāng)受騙。
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